Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En morenthaqiluve recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de creatividad y manipulación de luz en fotografía. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios.

Información Personal que Proporcionas

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestra plataforma
• Información de perfil profesional, incluyendo tu experiencia en fotografía y áreas de interés específicas
• Contenido que compartes, como fotografías, proyectos creativos y comentarios en la comunidad
• Información de pago y facturación cuando adquieres nuestros cursos o servicios premium
• Correspondencia y comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso de la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Información técnica del dispositivo como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración de pantalla
• Cookies y tecnologías similares que nos ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio web
• Progreso en cursos, ejercicios completados y preferencias de aprendizaje

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia educativa y creativa. Nunca utilizamos tu información personal para fines que no estén claramente especificados en esta política.

1. Personalizar tu experiencia de aprendizaje recomendando cursos y contenido específico basado en tu nivel y preferencias fotográficas
2. Procesar tus registraciones a cursos, gestionar pagos y proporcionar acceso a contenido premium exclusivo
3. Enviarte actualizaciones importantes sobre nuevos cursos, técnicas avanzadas de manipulación de luz y novedades de la plataforma
4. Mejorar continuamente nuestros servicios analizando patrones de uso y retroalimentación de estudiantes
5. Proporcionar soporte técnico personalizado y resolver cualquier problema que puedas experimentar
6. Crear una comunidad segura facilitando la interacción entre fotógrafos y creadores de contenido
7. Cumplir con obligaciones legales y proteger tanto tu seguridad como la integridad de nuestra plataforma

3. Compartir Información con Terceros

morenthaqiluve mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de información. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

Proveedores de Servicios Autorizados

• Procesadores de pago seguros para gestionar transacciones de cursos y servicios premium
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube para garantizar la disponibilidad de contenido
• Plataformas de email marketing para enviarte actualizaciones relevantes (solo si has dado tu consentimiento)
• Herramientas de análisis web para comprender mejor cómo utilizas nuestra plataforma

Circunstancias Especiales

Podemos compartir información limitada en situaciones específicas como cumplimiento de órdenes judiciales, protección contra fraude, o durante procesos de fusión empresarial. En todos los casos, priorizamos la protección de tu privacidad.

4. Tus Derechos y Control sobre tu Información

Como usuario de morenthaqiluve, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

1. Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso en cursos y preferencias
2. Derecho de Rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario
3. Derecho al Olvido: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y toda la información asociada, con algunas excepciones legales mínimas
4. Derecho de Portabilidad: Puedes exportar tu información en formatos estándar para transferir a otras plataformas si así lo deseas
5. Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de ciertos tipos de datos, especialmente para fines de marketing directo
6. Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información en circunstancias específicas

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección utilizando las mejores prácticas de la industria y tecnologías de vanguardia.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro con encriptación avanzada para proteger información sensible
• Autenticación multifactor opcional para añadir una capa extra de seguridad a tu cuenta
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas
• Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados que lo necesiten para proporcionarte soporte
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en morenthaqiluve. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el rendimiento del sitio y personalizar contenido.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo continuamente
• Cookies de Personalización: Recuerdan tus preferencias de idioma, tema visual y configuraciones de curso
• Cookies de Marketing: Solo se activan con tu consentimiento explícito para mostrarte contenido relevante

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.

• Información de cuenta activa: Mantenida mientras tu cuenta permanezca activa
• Datos de progreso en cursos: Conservados para permitir continuidad en tu aprendizaje
• Información de comunicaciones: Retenida durante 3 años para referencia de soporte
• Datos financieros: Conservados según requisitos legales de contabilidad (generalmente 7 años)
• Cookies y datos de navegación: Eliminados automáticamente según configuración específica de cada tipo

8. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que morenthaqiluve opera principalmente en España, la mayoría de tu información se procesa dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países.

9. Privacidad de Menores

morenthaqiluve está diseñado para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla.

10. Actualizaciones de Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, regulaciones legales, o mejores prácticas de la industria. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o avisos prominentes en la plataforma.

Las versiones anteriores de esta política permanecen disponibles bajo petición para que puedas revisar los cambios realizados a lo largo del tiempo.